ООО “КОНСАЛТИНГОВАЯ КОМПАНИЯ “VIP”
350051, г. Краснодар, ул. Лузана, 17
тел. +7(861) 275-27-91,
т/ф. +7(861) 275-27-97
www.convip.com,
e-mail: concomvip@noutek.com
|
|
ООО “Консалтинговая компания “VIP” – одна из ведущих консультативных организаций в Южном федеральном округе РФ, обладающая богатым опытом и высокой репутацией в области разработки, внедрения и подготовки к сертификации систем менеджмента по международным стандартам ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, с учетом специфики деятельности предприятий. Являясь официальным представителем международных органов по сертификации систем менеджмента “Bureau Veritas Certification” (BVC) и SGS – Восток – Лимитед на юге России, наша компания.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Разработку и внедрение систем менеджмента:
- ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) (система менеджмента качества)
- ISO 14001:2004, (система экологического менеджмента)
- OHSAS 18001:2007 (менеджмент промышленной безопасности и здоровья)
- HACCP, ISO 22000:2005 (менеджмент безопасности пищевых продуктов)
- СТО Газпром 9001-2006 (система менеджмента качества)
- Интегрированных систем менеджмента
- Консультационные услуги по перечисленным выше системам менеджмента;
- Консультационное сопровождение систем менеджмента;
- Подготовку организаций к сертификации систем менеджмента;
- Проведение независимых аудитов (проверок) систем менеджмента;
- Проведение независимой оценки соответствия требованиям международных, государственных стандартов и стандартов ОАО “газпром”;
- Разработку управленческой, нормативной и другой документации;
- Оценку систем управления и оптимизация деятельности организаций;
- Организацию и проведение консультативно-информационных семинаров в области методов и инструментов систем менеджмента.
Особенность нашей работы – разработка систем управления процессами (производство, оказание услуг, в т.ч. обучение), их документирование, анализ структур управления с выдачей рекомендаций по их совершенствованию.
Консультанты – аудиторы ООО “Консалтинговая компания “VIP” прошли обучение и сертификацию в международных органах по сертификации и имеют опыт работы в ОАО “Газпром”.
С нашей помощью прошли сертификацию:
ООО “Графобал – Дон” (г. Ростов-на-Дону), ЗАО “СевКавТИСИЗ” (г. Краснодар),
ООО “Лукойл – Югнефтепродукт” (г. Краснодар)
Готовятся к сертификации:
ООО “ДСМУ – Газстрой” (г. Краснодар), ООО “Афипский НПЗ” (пос. Афипский, Северский р-н),
ООО “Бумфа Групп” (г. Черкесск), ОАО “НПО “Промавтоматика” (г. Краснодар),
ЗАО Строительная Компания “Эпрон-8”, ООО “Спецморстрой” (г. Сочи)
Нашими консультациями воспользовались:
Ассоциация предприятий молочной промышленности “Кубаньмолоко” (г. Краснодар)
ООО “НПП “Юримов” (г. Краснодар), ОАО “Аванта” (г. Краснодар), ООО “КБ “Кубань Кредит”
ОАО “Масложиркомбинат “Краснодарский” (г. Краснодар), ОАО “Банк Крыловский” (г. Краснодар),
ООО “Пансионат “Шексна” (г. Сочи), ОАО “Медведовский мясокомбинат” (ст. Медведовская),
ЗАО “Банк Первомайский” (г. Краснодар), ОАО “Краснодаргазстрой”, ООО “СтратегИнвест” (группа компаний “А-Коста” - г. Краснодар), Санаторий “Горный воздух” СКЗУ РОСЗДРАВа (г. Железноводск)
ПРЕИМУЩЕСТВА ВНЕДРЕНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ:
- Повышение имиджа организации в регионе и отрасли.
- Возможность сотрудничества в совместных работах и проектах с иностранными организациями.
- Обязательное условие для получения государственного или любого другого заказа, который финансируется из бюджета страны, края или города.
- Получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерных торгах.
- Упрощение процесса получения лицензий или разрешений.
- Привлечение российских и иностранных инвесторов.
- Возможность снижения непроизводительных затрат.
- Повышение качества продукции/услуг.
- Усовершенствование системы управления предприятием и повышение ее эффективности.
- Снижение вредного воздействия на окружающую среду,
- Возможность снижения производственных опасностей и управления рисками на производстве.
- Возможность удержаться на внутреннем рынке после вступления России в ВТО.
Европейское общество качества (ЕОК) обнародовало данные опроса 500 малых и средних западных компаний по вопросу причин внедрения и сертификации СМК. Результаты опроса приведены в таблице 1.
Таблица 1.
|
Причины внедрения |
Оценка по 5-бальной шкале |
|
Стремление сохранить / расширить рынок сбыта своих услуг |
4,08 |
|
Стремление повысить эффективность бизнеса |
4,07 |
|
Стремление повысить вероятность выиграть тендеры |
3,98 |
|
Стремление повысить прибыльность |
3,66 |
|
Стремление использовать в качестве основы для улучшения качества |
3,63 |
|
Стремление совершить положительное преобразование в компании |
3,22 |
В таблице 2 приведены данные, какую выгоду получили эти компании от внедрения и сертификации СМК.
Таблица 2.
|
Полученная выгода |
Оценка по 5-бальной шкале |
|
Рост осознанности важности качества среди сотрудников |
3,97 |
|
Рост понимания имеющихся проблем |
3,89 |
|
Улучшение управляемости компании |
3,59 |
|
Улучшение обслуживания клиентов |
3,57 |
|
Повышение качества услуг |
3,52 |
|
Рост взаимопонимания и согласия внутри компании |
3,49 |
По результатам сравнения экономических показателей более 200 сертифицированных компаний Западной Европы со средними данными по отрасли, были получены следующие результаты (таблица 3).
Таблица 3.
|
Экономические
показатели |
В компаниях, внедривших СМК |
В среднем по отрасли |
|
Крупные |
Средние |
Малые |
|
Рентабельность % |
4,4 |
4,9 |
6,8 |
1,9 |
|
Возврат капитала % |
16,1 |
16,2 |
17,5 |
7,7 |
|
Объем продаж на 1-го работника (тыс. фунтов стерлингов) |
93,5 |
62,2 |
53,7 |
47,7 |
|
Прибыль на 1-го работника (тыс. фунтов стерлингов) |
3,6 |
2,9 |
4,2 |
0,9 |
|
Инвестиции на 1-го работника (тыс. фунтов стерлингов) |
21,2 |
23,9 |
18,9 |
11,0 |
Результаты обработки более 800 анкет, имеющих своей целью оценить деятельность зарубежных компаний в области качества до и после сертификации по ИСО 9001, дают два важных вывода из этого исследования:
Внедрение стандартов ИСО серии 9000 способствовало статистически значимому улучшению качества у 90 % фирм – поставщиков (и это отметили именно фирмы – покупатели) и было определено как главная причина повышения качества своей продукции у 70 % фирм – поставщиков.
Возврат капитала, затраченного на сертификацию СМК, в зависимости от фирмы, обычно наступает в течение 9 – 16 месяцев.
Представленные таблицы и данные подтверждают эффективность внедрения СМК.
Кроме этого есть еще и много других выгод.
Результаты опроса в 2002 – 2003 г.г. более 100 менеджеров по качеству 31-й сертифицированной компании в России показали следующее (таблица 4):
Таблица 4.
|
Влияние внедренной СМК на: |
Заметили улучшение (%) |
|
характер взаимоотношений между руководителями и подчиненными |
60 |
|
характер взаимоотношений между подразделениями |
60 – 75 |
|
системность в работе руководства компании и подразделений |
85 – 90 |
|
моральный климат в коллективе компании |
50 |
|
гордость сотрудников за свою компанию |
70 – 75 |
|
степень заинтересованности сотрудников в делах компании |
55 – 65 |
|
информативность сотрудников о состоянии дел в компании и планах руководства |
70 – 85 |
|
благосостояние сотрудников |
30 – 55 |
|
восприятие руководством предложений сотрудников по улучшению деятельности |
75 – 80 |
|
В целом |
63 – 69 |
Путь внедрения и сертификации СМК – это путь здравого осмысления опыта других компаний, которым внедрение СМК помогло повысить уровень привлекательности для потребителей, персонала, инвесторов и других заинтересованных сторон.
ООО “КОНСАЛТИНГОВАЯ КОМПАНИЯ “VIP”
350051, г. Краснодар, ул. Лузана, 17
т. +7.861.275.27.91, т/ф. +7.861.275.27.97
www.convip.com, e-mail:concomvip@noutek.com
|
О центре
